szkoleniairozwoj.waw.pl

Program

Psychologiczne wymiary zachowania w relacjach interpersonalnych
Styl zachowania i jego wpływ na wyniki komunikowanie się
Analiza własnego stylu komunikacji i możliwych obszarów dopasowania
Preferencje i potrzeby wynikające ze stylu osobowości
Role i postawy uczestników w porozumiewaniu się wewnątrz zespołu
Obszary porozumienia i konfliktu stylów komunikacji
Style i oznaki konfliktu interpersonalnego oraz metody przeciwdziałania i rozwiązywania
Taktyki dopasowania komunikacji do stylu odbiorcy
Indywidualne wskazówki elastycznej komunikacji interpersonalnej

Cel szkolenia

Program dostarcza atrakcyjnych technik komunikacji z „trudnymi” dotąd partnerami, dzięki rozwijaniu komfortowej elastyczności porozumiewania się. Siła programu wynika z umożliwienia uczestnikom wglądu we własny styl zachowania i wynikające stąd preferencje i potrzeby w zakresie porozumiewania się z innymi. Wynikiem uczestnictwa jest utworzenie silnych więzi wewnątrz zespołowych oraz nowych motywacji w kontaktach z klientami jak również znaczne usprawnienie komunikacji w zarządzaniu.

Forma szkolenia

Arkusze samoanalizy.
Warsztaty interaktywne komunikacji.
Odgrywanie ról.
Warsztaty prowadzone są w interaktywnej formie odpowiadającej współczesnej metodologii nauczania dorosłych, z wykorzystaniem technik i narzędzi uczestnictwa zaangażowanego. Każdy z uczestników ma okazję pozyskania wiedzy i umiejętności w sposób odpowiedni do jego indywidualnego stylu uczenia się.

Grupa docelowa

Zespoły zadaniowe i grupy funkcjonalne.
Program jest kierowany do grup pracowniczych i osób nimi zarządzających, wykonujących wspólne zadania wewnątrz organizacji jak i wobec klientów.
Zalecany jest udział całego zespołu.

Firma

Mercuri International Poland Sp. z o.o.